Digital Marketing Transformation
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Think Auto

Comment
accompagner les choix des prospects automobile en 2022 ?

L'essentiel de
l'événement en 1 minute

Aujourd’hui, 70% des prospects automobile découvrent leur futur véhicule en ligne et 50% envisagent même d'acquérir leur prochain véhicule 100% en ligne ! 1

Dans une industrie où la multiplicité de l'offre s'accentue, il est crucial de communiquer avec agilité pour proposer la meilleure réponse possible à chacun·e.

3 thèmes abordés

Data

  • La stratégie de données de Renault Group va bien au delà de la simple utilisation d’une DMP
  • Pour Renault Group, unifier la donnée utilisateur·trice émanant de sources multiples (CRM, site-centric, media), c’est démultiplier son utilité
  • L’avenir c’est moins de données, mais mieux qualifiées, collectées de façon transparente dans un échange de valeurs perçu positivement par les utilisateurs·trices

La data pour comprendre le prospect

⏱️  Témoignage de Renault Group à 01:44 min

Marque

  • 8 français·es sur 10 pensent que les publicités auto se ressemblent toutes 2
  • Toyota a fait le pari d’un contenu original spécifiquement conçu pour YouTube. Résultat ? Plus de 4M de vues (de plus de 3 minutes !) 3
  • Pour Hyundai c’est +18% de ventes incrémentales via YouTube, en adoptant les codes de la plateforme 4

Adapter sa communication de marque pour le digital

⏱️  Témoignage de Toyota et Hyundai à 03:35 min

e-Commerce

  • La digitalisation du parcours d’achat automobile est LA tendance de fond qui a poussé Stellantis à repenser sa relation-client·e
  • Le groupe Emil Frey vend 25% de ses véhicules d’occasion via son site autosphere.fr
  • Pour Aramisauto, le succès repose sur 4 piliers : largeur de l’offre, présentation digitale optimisée, fortes garanties et rapidité de livraison

Quelle place pour le e-commerce dans l'automobile ?

⏱️  Témoignage de Stellantis à 02:32 min
⏱️  Témoignage de Emil Frey à 08:23 min
⏱️  Témoignage de Aramisauto à 15:38 min

Chiffres à retenir

de requêtes automobiles en 2 ans 5

des acheteurs·ses automobiles vont sur YouTube dans la préparation de leur achat 6

des acheteurs·ses se disent prêt·es à effectuer leur prochain achat 100% en ligne 2

Un mot à retenir

“Il y a une dizaine d'années, quand un français voulait acheter une voiture, il ne se posait pas beaucoup de questions. Aujourd’hui l'offre est éminemment complexe, et si elle est censée répondre à différents besoins, il est parfois bien difficile de s'y retrouver. Fatalement, les gens cherchent.”

Renaud Roubaudi, Président, Petites Observations Automobiles

1 – Google Gearshift 2021
2 – Google consumer survey - October 19 - France
3 – YouTube Analytics - Toyota YouTube Channel - 2021
4 – MMM Hyundai ; Time Period: 2017, 2018, 2019, S1 2021

5 – Google internal data - Google Search
6 – Google Gearshift 2020 // Base: All used car purchasers n = 750 // Q14: Which of these online sources informed or influenced your recent vehicle purchase, at any stage (from initial research to final decision)?